Wir konzipieren und setzen KI-gestützte Automatisierungen um: von der Prozessanalyse über einen funktionierenden Prototyp bis zum produktiven Betrieb und der Betreuung danach. Wir beginnen bei Ihrem Prozess, nicht beim Werkzeug.
Überall dort, wo jemand dieselben Informationen aus der E-Mail in die Tabelle, aus der Tabelle ins CRM und aus dem CRM in die Rechnung überträgt. Das ist die häufigste Form verschwendeter Zeit und die, die sich am günstigsten beseitigen lässt.
Bestimmte Felder aus Rechnungen, Verträgen, Bestellungen und Formularen auslesen, auch aus Scans. Das Modell erkennt den Inhalt, die Automatisierung trägt ihn dort ein, wo er hingehört.
Eingehende E-Mails, Formulare und Tickets werden erkannt, beschrieben und an die richtige Person oder Warteschlange geleitet, statt darauf zu warten, dass jemand sie von Hand sortiert.
Beschreibungen, Zusammenfassungen, erste Entwürfe von Antworten und Berichten, automatisch aus Ihren Daten erstellt. Ein Mensch prüft und gibt sie frei.
Pipelines, die regelmäßig Daten aus externen Quellen abrufen, bereinigen und dort ablegen, wo Ihr Team tatsächlich arbeitet: im CRM, in einer Tabelle oder auf einem Aufgabenboard.
Wir verbinden Systeme, die bei Ihnen nicht miteinander reden. Hat eines davon keine API, suchen wir einen anderen Weg. Manchmal gibt es ihn, manchmal ist es ehrlicher zu sagen, dass es nicht geht.
Wir haben bei uns einen Workflow gebaut, der automatisch Daten von Firmen aus einer gewählten Branche und Region sammelt, jede Firma beschreibt und als fertige Karte in Trello anlegt, mit einer auf das Unternehmen zugeschnittenen Beschreibung. Statt sich durch Seiten zu klicken und Daten abzutippen, bekommt das Team eine geordnete Arbeitsliste.
Die Karte bleibt nicht liegen, und niemand muss sie im Blick behalten. Nach dem Kontakt mit der Firma verschiebt die Automatisierung sie in die richtige Liste, ergänzt eine Gesprächsnotiz, weist eine Person zu und setzt die Frist für den nächsten Schritt. Daten aus E-Mail und Formular landen von selbst auf der Karte, und was eine Entscheidung braucht, steht oben auf dem Board.
Automatisierungsplattformen, um Werkzeuge zu verbinden und Workflows aufzubauen. Welche es wird, hängt vom Umfang, von den Sicherheitsanforderungen und davon ab, ob die Lösung bei Ihnen oder in der Cloud des Anbieters laufen soll.
Wo eine fertige Plattform nicht ausreicht oder bei hohem Volumen unnötige Kosten verursacht, schreiben wir eine Lösung für genau diesen Anwendungsfall.
Für Klassifizierung, Datenextraktion aus Dokumenten und das Erstellen von Texten. Den Anbieter wählen wir nach Ihren Anforderungen an die Daten, mit AV-Vertrag, wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Dieselbe Arbeit im Büroalltag: Rechnungen, Post, Dokumentenfluss, Berichte und Fristen.
Mehr erfahrenAutomatisierung, die spricht: ein Voice-Agent an Ihrer Telefonnummer und ein Chat-Widget auf Ihrer Website. Derselbe Workflow, nur beginnt er mit einem Gespräch.
Mehr erfahrenDie Oberfläche über dem Workflow: das Formular, das ihn startet, und das Dashboard, in dem ein Mensch freigibt, was eine Entscheidung braucht.
Mehr erfahrenWir kalkulieren jedes Projekt individuell nach einem ersten Gespräch, denn erst dann kennen wir den tatsächlichen Umfang. Den Preis nennen wir vor Beginn der Arbeiten, zusammen mit Umfang und Zeitplan. Überraschungen auf der Rechnung gibt es nicht.
Von wenigen Tagen bei einem einfachen Prozess bis zu einigen Wochen bei komplexen Integrationen. Wir beginnen immer mit einem kleinen, funktionierenden Prototyp, bevor wir die Lösung auf den vollen Umfang ausbauen.
Das prüfen wir bei der Einschätzung, bevor wir irgendetwas beginnen. Manchmal gibt es einen anderen Weg: Dateiexport, Anbindung über die Datenbank, Automatisierung auf Ebene der Benutzeroberfläche. Manchmal lautet die ehrliche Antwort, dass es sich in dieser Konstellation nicht lohnt, und dann sagen wir das auch.
In der Regel ja: die Lizenz der Automatisierungsplattform und die Kosten für Aufrufe von KI-Modellen, sofern sie genutzt werden. Wir schätzen das bereits im Konzept, damit sich nicht nach dem Start herausstellt, dass der Betrieb die Einsparung auffrisst.
Die Architektur richtet sich nach Ihren Anforderungen. Werden personenbezogene oder vertrauliche Daten verarbeitet, setzen wir Anbieter mit AV-Vertrag ein, bei denen das Training mit Ihren Daten deaktiviert ist. In manchen Fällen läuft die Lösung vollständig bei Ihnen. Das klären wir vor dem Aufbau, nicht danach.
Jedes Projekt endet mit einer Betreuungsphase: Wir überwachen den Betrieb und reagieren auf Probleme. Die Workflows bauen wir mit Fehlerbehandlung, damit ein Ausfall einer externen API nicht zu unbemerktem Datenverlust führt.
Wählen Sie das Thema und einen Termin — wir melden uns genau zur vereinbarten Zeit. Ein Angebot erstellen wir erst, wenn wir den tatsächlichen Umfang kennen.